Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeine Informationen

1.1. Drakaris Casino (“Casino”, “Website”, “Unternehmen”, “wir”, “uns”, “unser”) wird betrieben von Novatrix SRL, einem nach dem Recht von Costa Rica eingetragenen Unternehmen, das unter der E-Gaming-Lizenz Nr. 0000002 der Tobique Gaming Commission tätig ist.

1.2. Mit der Erstellung eines Kontos und der Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. Sind Sie mit diesen AGB nicht einverstanden, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

1.4. Wir behalten uns vor, diese AGB nach eigenem Ermessen zu ändern. Wesentliche Änderungen versuchen wir Ihnen per E-Mail mitzuteilen, empfehlen aber, diese Seite regelmässig zu prüfen.

1.5. Die offizielle Sprache unserer Plattform ist Deutsch. Bei Abweichungen aufgrund von Übersetzungen gilt die deutsche Fassung.

1.6. Mit der Annahme dieser AGB akzeptieren Sie ausserdem alle weiteren auf der Website veröffentlichten Richtlinien, einschliesslich Datenschutzerklärung, Bonusbedingungen und Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen.

2. Teilnahmevoraussetzungen und Einschränkungen

2.1. Der Zugang zum Casino ist nur Personen gestattet, die in Rechtsräumen ansässig sind, in denen Online-Glücksspiel legal ist. Sie sind selbst dafür verantwortlich, die Rechtmässigkeit der Nutzung unserer Dienste in Ihrer Region zu prüfen.

2.2. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Rechtsraum geltende Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben, je nachdem, welches höher ist.

2.3. Wir können einen Altersnachweis verlangen und behalten uns vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schliessen, falls die Altersverifizierung nicht erfolgreich ist.

2.4. Bei Verstössen gegen diese Bestimmung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Auszahlung.

2.5. Wir behalten uns vor, Auszahlungen zu verweigern oder rückgängig zu machen sowie Konten zu schliessen, wenn diese Einschränkungen missachtet werden.

3. Verfügbarkeit von Spielen

3.1. Einzelne Spiele können in bestimmten Ländern aufgrund von Anbieterbeschränkungen nicht verfügbar sein; dies kann sich jederzeit ändern.

3.2. Die Nutzung von VPNs zur Umgehung geografischer Beschränkungen ist strikt untersagt und kann zur Einziehung von Gewinnen führen.

4. Registrierung und Kontoführung

4.1. Zur Teilnahme an Spielen um echtes Geld muss ein persönliches Konto erstellt werden. Die Registrierung erfolgt ausschliesslich durch die betreffende Person selbst.

4.2. Sie sind verpflichtet, wahrheitsgemässe, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Falsche oder irreführende Angaben können zur Schliessung des Kontos und zur Einziehung von Guthaben führen.

4.3. Jede Person darf nur ein Konto führen. Mehrfachkonten (Duplicate Accounts) führen zur Schliessung aller betroffenen Konten sowie zur Einziehung von Gewinnen und aktiven Boni.

4.4. Sie sind verpflichtet, den Zugang zu Ihrem Konto keiner dritten Person zu gestatten, einschliesslich Minderjähriger.

5. Verifizierung (KYC)

5.1. Wir sind berechtigt, jederzeit Prüfungen zur Verifizierung Ihrer Identität und Kontaktdaten durchzuführen, sei es nach eigenem Ermessen oder auf Verlangen von Aufsichtsbehörden.

5.2. Zur Verifizierung können folgende Unterlagen verlangt werden: Kopie eines gültigen Ausweisdokuments, Adressnachweis sowie weitere Angaben zu Ihrer Person.

5.3. Die Prüfung eingereichter Unterlagen kann bis zu 30 Werktage in Anspruch nehmen. Bis zum Abschluss der Verifizierung können Auszahlungen ausgesetzt werden.

5.4. Erweisen sich eingereichte Angaben als falsch, unvollständig oder irreführend, können wir Ihr Konto schliessen und sämtliche Guthaben einziehen.

6. Ein- und Auszahlungen

6.1. Einzahlungen und Auszahlungen erfolgen über die auf unserer Website aufgeführten Zahlungsmethoden.

6.2. Auszahlungen setzen eine abgeschlossene Verifizierung nach unseren KYC-Vorgaben voraus.

6.3. Es gelten die auf der Zahlungsseite angegebenen Mindest- und Höchstbeträge je Methode.

7. Boni und Aktionen

7.1. Bonusangebote sind pro Person, Haushalt, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Zahlungsmethode und Gerät limitiert. Die Erstellung mehrerer Konten zur mehrfachen Inanspruchnahme führt zur Schliessung der Konten und zur Einziehung von Gewinnen.

7.2. Alle Einzahlungsboni unterliegen einer Mindesteinzahlung, einer maximalen Bonushöhe, Umsatzbedingungen sowie einer zeitlichen Begrenzung, sofern nicht anders angegeben.

7.3. Boni gelten als “non-sticky”: Vorhandenes Echtgeld wird vor Bonusguthaben aufgebraucht.

7.4. Bei Nichterfüllung der Umsatzbedingungen innerhalb der Gültigkeitsdauer verfallen Bonusguthaben sowie damit erzielte Gewinne.

7.5. Ein Spieler kann jederzeit auf einen aktiven Bonus verzichten, ohne eigenes Guthaben zu verlieren.

8. Verantwortungsvolles Spielen

8.1. Wir stellen Werkzeuge zur Kontrolle des Spielverhaltens bereit, darunter Einzahlungslimits, Verlustlimits, Reality-Check und Selbstsperre.

8.2. Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen.

9. Haftungsbeschränkung

9.1. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch technische Störungen, höhere Gewalt oder eine unsachgemässe Nutzung unserer Dienste entstehen.

9.2. Wir sind nicht verantwortlich für finanzielle Verluste, die aus der Teilnahme an Glücksspielen entstehen.

10. Anwendbares Recht

10.1. Diese AGB unterliegen dem Recht der Gerichtsbarkeit, in der Novatrix SRL registriert ist, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzlandes.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB erreichen Sie unseren Support rund um die Uhr unter [email protected].